FAQs

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Можно ли загрузить мелодию звонка или обои на мой телефон?
Где найти  online игры?
Откуда можно загрузить PC Tools программу, чтобы соединить мой мобильный и компьютер?
Где найти информацию о мобильном телефоне?
Где мне купить телефоны и аксессуары к ним on-line?
Как мне связаться со службой по работе с клиентами?
Как мне найти технические спецификации по продукции Benefon?
К кому мне обратиться, если мой телефон заблокирован?
Где можно ознакомиться с пресс-релизами с последней информацией о продукции Benefon?
Встроена ли в TWIG Discovery камера?
Где можно использовать TWIG Discovery?

Можно ли загрузить мелодию звонка или обои на мой телефон?

Коллекция мелодий & обоев появится в ближайшее время для бесплатной загрузки на нашем сайте: www.twigworld.com. Воспользуйтесь PC Tools для передачи на Ваш телефон любого другого изображения с Вашего PC.


Где найти online игры?

В настоящее время online игр для телефона нет.


Откуда можно загрузить PC Tools программу, чтобы соединить мой мобильный и компьютер?

С помощью программы PC Tools Ð’Ñ‹ можете добавлять в Ваш мобильный телефон звуки & изображения. Кроме того, возможно синхронизировать Ваш мобильный с Lotus Notes®, MS Outlook®, Outlook Express® Ð¸ Lotus Organizer®. Для инсталляции PC Tools загрузите программу инсталляции с CD, идущего в комплекте телефона.


Где найти информацию о мобильном телефоне?

Информация находится в Руководстве пользователя телефона на CD ROM. Ð’Ñ‹ также можете загрузить электронную версию руководства с нашего сайта.


Где мне купить телефоны и аксессуары к ним online?

Полный набор аксессуаров уже доступен on-line Ð½Ð° сайте www.twigworld.com


Как мне связаться со службой по работе с клиентами?

Пожалуйста, напишите нам для получения более подробной информации, советов & ответов на вопросы. 


Как мне найти технические спецификации по продукции Benefon?

У каждого устройства есть детальные спецификации, которые Вы можете найти в разделе Продукция.


К кому мне обратиться, если мой телефон заблокирован?

Пожалуйста, обратитесь к Вашему оператору или в магазин, где Вы приобретали телефон.


Где можно ознакомиться с пресс-релизами с последней информацией о продукции Benefon?

Все наши пресс-релизы находятся на странице Пресс-релизы в разделе Новости в формате PDF.


Встроена ли в TWIG Discovery камера?

Ð’ данный момент в TWIG Discovery нет камеры. Его основная функция - работать в качестве персонального навигационного устройства, хотя Ð±ÑƒÐ´ÑƒÑ‰Ð¸Ðµ модели будут включать камеру.


Где можно использовать TWIG Discovery?

TWIG Discovery - это GSM телефон с частотами 900/1800/1900МГц. Ð’Ñ‹ можете пользоваться телефоном в любой стране, которая поддерживает сети данных стандартов, если Ваш оператор связи заключил роуминговое соглашение с местным GSM оператором. С выбором карт Ð’Ñ‹ можете ознакомиться на нашем сайте www.twigworld.com

МУЛЬТИМЕДИА

Какие форматы поддерживает телефон  для изображений и картинок?
Как загрузить другие картинки и обои?
Какие форматы поддерживаются для мелодий?
Каков уровень полифонических мелодий?
Каким образом можно записать мелодии или звуки?
Сколько мелодий можно сохранить в телефоне?
Возможен ли просмотр картинок с помощью телефона Benefon?
Можно ли записать мелодии MP3?
Сколько мелодий можно записать в телефон?
Поддерживает ли TWIG  MIDP2?
TWIG поддерживает BREW?

Какие форматы поддерживает телефон для изображений и картинок?

Экран дает возможность просматривать цветные изображения в формате BMP, WBMP, GIF, JPEG Ð¸ PNG.


Как загрузить другие картинки и обои?

Ð’Ñ‹ можете загрузить цветные картинки или обои через WAP,  MMS, TWIG PC Tools и Bluetooth с другого устройства.


Какие форматы поддерживаются для мелодий?

Поддерживаемые аудио форматы: XAMR Ð¸ WAV.


Каков уровень полифонических мелодий?

Полифонические мелодии TWIG поддерживают 32 тона.


Каким образом можно записать мелодии или звуки?

Вы можете записывать мелодии и звуки при помощи WAP, MMS, программы PC и Bluetooth.


Сколько мелодий можно сохранить в телефоне?

Вместимость динамической памяти (память разделяется между мелодиями, изображениями, MMS & PIM) равна около 10MB.


Возможен ли просмотр картинок с помощью телефона Benefon?

Картинки можно получить при помощи MMS, email или через Bluetooth.


Сколько мелодий хранится в телефоне? 

37 мелодий записано в TWIG Discovery.


Можно ли записать мелодии MP3?

Ð’ настоящее время в TWIG Discovery нет MP3 Player.


Поддерживает ли TWIG MIDP2?

Ð’ настоящее время TWIG Discovery не поддерживает  MIDP2, Ñ‚.к. в нем нет поддержки  java.


TWIG поддерживает BREW?

Нет, в настоящее время BREW не поддерживается TWIG Discovery.

СОЕДИНЕНИЯ

Каким образом можно соединить TWIG Discovery с PC/Laptop?
Что еще можно делать при помощи программы PC Tools?
В TWIG Discovery есть встроенный модем?
Что означает GPRS Multislot 10?
Что можно загрузить Ð² TWIG Discovery?
Каковы характеристики TWIG Discovery Ð¾Ñ‚носительно WAP?
Необходимы ли специальные настройки для того, чтобы воспользоваться GPRS технологией?
Какую версию Java поддерживает TWIG Discovery?

Каким образом можно соединить TWIG Discovery с PC/Laptop?
Ð’Ñ‹ можете соединить Ваш TWIG Discovery с Вашим PC/Laptop, воспользовавшись Ð¸Ð½Ñ‚ерфейсом Bluetooth или USB кабелем.


Что еще можно делать при помощи программы PC Tools?

TWIG Discovery поддерживает PC синхронизацию с Outlook® Express, MS Outlook®, Lotus Notes® Ð¸ Lotus® Organizer, при помощи программы PC Tools. Синхронизация PC осуществляется посредством интерфейса Bluetooth и USB кабеля, для обмена картинками и звуковыми файлами, а также передачи данных и управления контактами.


В TWIG Discovery есть встроенный модем?

Да, в нем есть встроенный модем GPRS Multislot 10.


Что означает GPRS Multislot 10?

Чем выше класс GPRS (Global Packet Radio Service), тем более эффективный сервис Ð’Ñ‹ получаете . Класс 10 означает возможность управления 4 интервалами времени для загрузки и  2 временными интервалами для передачи данных одновременно. На сегодняшний день 10 - наивысший класс,  установленный в мобильном телефоне.


Что можно загрузить в TWIG Discovery?
Персональные картинки, цветные обои, полифонические и другие мелодии и тона.


Каковы характеристики TWIG Discovery относительно WAP?

Просмотр цветных изображений в WAP для GIF, PNG, JPG, BMP Ð¸ WBMP форматов.
Загрузка картинок и мелодий через WAP.


Необходимы ли специальные настройки для того, чтобы воспользоваться GPRS технологией?

Да, Ваш GPRS телефон необходимо настроить для того, чтобы использовать GPRS технологию. Вам также надо подписаться на GPRS. Если в телефоне не установлены правильные настройки, обратитесь к Вашему сотовому оператору.


Какую версию Java Ð¿Ð¾Ð´Ð´ÐµÑ€Ð¶Ð¸Ð²Ð°ÐµÑ‚ TWIG Discovery?

В настоящее время в TWIG Discovery нет поддержки Java . Основная функция телефона - работать в качестве персонального навигационного устройства.

GPS

Что такое GPS?
Надо ли находиться на улице для того, чтобы пользоваться GPS?
GPS работает в салоне автомобиля?

Что такое GPS?

"GPS - это первая в мире спутниковая навигационная система. Она была разработана и поддерживается Министерством обороны США. GPS состоит из трех ключевых элементов: спутников в космосе, станций наблюдения на Земле и Вашего GPS приемника. GPS состоит из 24 ÑÐ¿ÑƒÑ‚ников, которые вращаются по орбите вокруг Земли, отправляя радио сигналы со своих позиций на орбите. Каждый сигнал спутника покрывает большую зону земной поверхности,  и они двигаются по орбите таким образом, что Ваш GPS приемник на Земле всегда принимает сигналы, по крайней мере, с 4 ÑÐ¿ÑƒÑ‚ников (количество, которое необходимо для вычисления Вашего местоположения). Существует 5 станций наблюдения: ведущая станция в США и четыре автоматических станций вокруг земного шара. Ваш GPS приемник принимает сигналы со спутников GPS для определения Вашего местоположения. Каждый спутник передает радио сигналы низкой мощности. Сигналы распространяются по так называемому ‘лучу обзора’. Это означает, что они проходят сквозь облака, стекло и пластик, но обычно не проходят сквозь твердые объекты, такие как здания".


Надо ли находиться на улице для того, чтобы пользоваться GPS?

Да, GPS функционирует на базе слабых сигналов, передаваемых со спутников. Эти сигналы не проходят сквозь твердые объекты и,  Ñ‚аким образом, необходима четкая видимость. ÐžÐ´Ð½Ð°ÐºÐ¾ возможно вычислить местоположение, если в комнате большое окно или неметаллическая крыша.


GPS работает в салоне автомобиля?

Да, но в некоторых автомобилях ÑÐ´ÐµÐ»Ð°Ð½Ð° тонкая металлическая прослойка на окнах, которая может блокировать GPS сигналы. Ð’ таких случаях, пожалуйста, воспользуйтесь CarKit с внешней GPS антенной.



НАВИГАЦИЯ

Как пользоваться функцией Персональная навигация?
Какими картами я могу воспользоваться?
Карты каких стран имеются?

Как пользоваться функцией Персональная навигация?

Вы можете проложить кратчайший или самый быстрый маршрут между двумя точками.


Какими картами я могу воспользоваться?

Benefon предоставляет заранее установленные карты в каждом TWIG Discovery. Ð’Ñ‹ можете купить дополнительные карты других стран через TWIG eShop.


Карты каких стран имеются?

Изначально Вы получаете карту Вашей страны. Карты доставляются в карте памяти (Mini-SD). При путешествии в другие страны Вы можете приобрести дополнительные карты. Пожалуйста, посетите наш сайт www.twigworld.com и ознакомьтесь со списком карт.



АКСЕССУАРЫ

Какие аксессуары идут в комплекте с моим TWIG Discovery?

Какие аксессуары идут в комплекте с моим TWIG Discovery?

Benefon предоставляет полный комплект аксессуаров с TWIG Discovery. Он включает гарнитуру,  держатель на лобовом стекле, зарядное устройство, зарядное устройство от прикуривателя,  и USB кабель.